Regulamin obiektu

Regulamin Obiektu Noclegowego Zajazd Sanocki i Dworek Sanocki

Będziemy bardzo wdzięczni za przestrzeganie niniejszego regulaminu. Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z zasadami obowiązującymi w naszym obiekcie. Znajomość regulaminu ułatwi nam współpracę i pozwoli uniknąć nieporozumień oraz niekomfortowych sytuacji. Zapewni również bezpieczeństwo gości odwiedzających nasz obiekt i miłą atmosferę.

I. Postanowienia ogólne

Regulamin określa warunki wypoczynku w obiekcie noclegowym.
Każdy, kto dokona rezerwacji obiektu noclegowego, jednocześnie oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem oraz akceptuje jego postanowienia.

II. Warunki pobytu i zakwaterowanie

Pokoje w obiekcie noclegowym wynajmowane są na doby.
W obiekcie obowiązuje doba hotelowa, która trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
Nieopuszczenie pokoju do godziny 11:00 w dniu wyjazdu traktowane jest jako przedłużenie pobytu. Tym samym naliczana jest opłata za kolejną dobę noclegową.
Jeżeli obiekt dysponuje pustym pokojem, istnieje możliwość przedłużenia pobytu po wcześniejszym uregulowaniu dodatkowej płatności za każdy kolejny nocleg.
Goście są zobowiązani do utrzymania pokoju w stanie zastanym w dniu przyjazdu.
W przypadku wyrządzenia szkód w postaci uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych w wynajętym pokoju, gość ponosi konsekwencje w postaci odpowiedzialności materialnej. Zobowiązuje się do zapłaty odszkodowania, które pokrywa poniesione straty obiektu noclegowego. Uregulowanie zobowiązania musi nastąpić do dnia wyjazdu.
Gość obiektu powinien zawiadomić właściciela lub personel niezwłocznie po wyrządzeniu szkody.
Gość ma obowiązek niezwłocznie zawiadomić personel lub właściciela obiektu w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości lub uszkodzeń w pokoju oraz obiekcie lub znajdującym się w nim wyposażeniu.
Dla zabezpieczenia należności za mieszkanie, utrzymanie i usługi dostarczone gościowi, jak również dla zabezpieczenia roszczenia o zwrot wydatków dla tej osoby poniesionych, utrzymującemu obiekt przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych.
W obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 do godziny 6:00.
W godzinach ciszy nocnej goście zobowiązani są do zachowania, które nie zakłóca spokoju innych gości obiektu noclegowego.
Organizowanie imprez w wynajmowanym pokoju lub obiekcie nie jest dozwolone. Właściciel obiektu może wyrazić indywidualną zgodę na tego typu działania. W żadnym razie zorganizowana impreza nie może jednak zakłócać spokojnego korzystania z obiektu lub jego części innym gościom.
Liczba osób wypoczywających w danym pokoju lub obiekcie nie może być większa od ustalonej w procesie rejestracji, chyba że w trakcie pobytu właściciel obiektu wyrazi na to zgodę. W innym przypadku obiekt noclegowy ma prawo zażądać dodatkowej opłaty za każdą dodatkową osobę oraz rozwiązać umowę bez obowiązku zwrotu wniesionej wcześniej ceny.
Zabrania się przebywania osób niezameldowanych w danym pokoju lub obiekcie, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione z osobą upoważnioną na miejscu (kierownikiem, właścicielem itp.) i wyraziła ona na to zgodę, wskazując jednocześnie odpowiednie godziny, w których osoba trzecia może przebywać w obiekcie.
Gość wraz z otrzymaniem kluczy do pokoju lub obiektu staje się za niego odpowiedzialny.
Gość zobowiązuje się do zamykania okien i drzwi (na klucz) wynajmowanego pokoju lub obiektu przy każdorazowym wyjściu.
Gość zobowiązuje się do nieprzekazywania kluczy osobom postronnym.
W przypadku zgubienia kluczy gość jest zobowiązany do poniesienia kosztów wymiany zamka oraz dorobienia klucza (standardowo wynosi to 100-150 PLN).
W przypadku pozostawienia w obiekcie noclegowym osobistych przedmiotów przez wyjeżdżającego gościa, będą one odesłane na jego koszt po wcześniejszym telefonicznym zawiadomieniu. W przypadku kiedy obiekt nie uzyska wymaganej zgody gościa, przedmioty zostaną w obiekcie na przechowanie za cenę uzgodnioną z klientem albo w razie braku porozumienia w tym zakresie, właściciel obiektu odda je do biura rzeczy znalezionych, zaś kosztami obciąży gościa obiektu.
Ponad postanowienia poprzedzające gość pozostaje zobowiązany do:
- a) Przestrzegania regulaminu obiektu oraz przestrzegania zasad i dyscypliny właściwej dla obiektu, z którego korzystają inne osoby. W szczególności zakazane jest spożywanie alkoholu w ilości prowadzącej do stanu upojenia alkoholowego. Zabrania się też innych zachowań zakłócających pobyt osób zakwaterowanych w obiekcie.
- b) Utrzymania czystości, ładu i porządku w zajmowanych pokojach oraz w pomieszczeniach ogólnodostępnych, a także w otoczeniu obiektu.
- c) Dbałości o sprzęt i powierzone mienie.
- d) Bezzwłocznego zawiadamiania pracowników administracji obiektu o wszelkich awariach i uszkodzeniach zaistniałych w pomieszczeniach.
- e) Użytkowania urządzeń sanitarnych zgodnie z ich przeznaczeniem. Do muszli klozetowych nie można wrzucać śmieci.
- f) Przestrzegania przez wszystkich użytkowników obiektu zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.

III. Prawa i obowiązki obiektu noclegowego

Prowadzący obiekt noclegowy nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez gościa w obiekcie bądź jego pomieszczeniach po ich opuszczeniu, a także za rzeczy pozostawione w miejscach, w których nie powinny być one pozostawiane bez pieczy nad nimi. Prowadzący obiekt jest zwolniony od odpowiedzialności za osoby, które go odwiedzają bądź towarzyszą gościowi na jego zaproszenie lub życzenie.
Obiekt noclegowy ma obowiązek zapewnić bezpieczeństwo pobytu dla gościa obiektu.
Zobowiązuje się nie udzielać informacji o danych osobowych gości osobom trzecim.
Obiekt noclegowy nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niestosowania się gościa do regulaminu i zasad obowiązujących w obiekcie.
Obiekt noclegowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia bądź kradzież samochodu należącego do gościa obiektu, który nie został pozostawiony na podwórzu należącym do obiektu, będącym miejscem przeznaczonym i wskazanym przez obsługę obiektu do parkowania.
Obiekt noclegowy może odmówić przyjęcia potencjalnym gościom, którzy:
- a) Podczas wcześniejszego pobytu w tym obiekcie znacząco naruszyli warunki regulaminu.
- b) Pozostają pod wpływem alkoholu albo innych używek.
- c) Zachowują się agresywnie lub stanowią zagrożenie dla innych gości oraz personelu obiektu.

IV. W obiekcie zabrania się:

Palenia tytoniu – złamanie tej zasady skutkuje poniesieniem kary umownej w wysokości 500 zł.
Zakłócania spokoju i bezpieczeństwa pobytu innych gości obiektu.
Przyjmowania gości bez wcześniejszego uzgodnienia z właścicielem obiektu.
Używania grzałek, żelazek elektrycznych, urządzeń gazowych oraz innych, które nie stanowią standardowego wyposażenia pokoju lub obiektu noclegowego (z uwagi na bezpieczeństwo przeciwpożarowe).

V. Spory

Właściciel ma prawo do wymeldowania gościa, który nie przestrzega postanowień regulaminu, bez zwrócenia kosztów za pobyt. Osoba taka zobowiązana jest niezwłocznie opuścić obiekt noclegowy, jeżeli taka będzie decyzja managera lub właściciela.
Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn gość opuści obiekt bez uregulowania opłat za pobyt, jest zobowiązany na pisemne wezwanie właściciela do zwrotu 5-krotnej kwoty liczonej od ceny uzgodnionej za dobę – za wszystkie doby nieuregulowane.

VI. Rezerwacja i opłaty

Przed przyjazdem należy dokonać rezerwacji danego obiektu oraz konkretnego terminu.
Wszystkie opłaty za pobyt uzgadniane są przed przyjazdem turysty do obiektu noclegowego.
W przypadku skrócenia czasu pobytu gościa, obiekt noclegowy nie dokonuje zwrotów kwoty za pobyt.
Aby potwierdzić tożsamość gościa w momencie zameldowania, jest on zobowiązany okazać dokument tożsamości osobie odpowiedzialnej w obiekcie noclegowym.

VII. Pobyt dzieci

Stosuje się rabaty dla dzieci zależnie od wieku:
Do lat 5 – bezpłatnie.
Pozostałe ustalane są indywidualnie z właścicielem.

VIII. Prawo właściwe

Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla właściciela obiektu noclegowego. Prawem właściwym dla wszystkich sporów jest prawo polskie.